Informations légales

Protection des données

Responsable du traitement

La présente déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez namof.ch ou que vous nous contactez. Elle est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Lorsque le règlement européen sur la protection des données (RGPD) s’applique, nous le respectons également.

En bref

Nous ne mesurons les visites et l’efficacité de nos annonces qu’avec votre accord, donné dans la fenêtre « Cookies » à votre première visite. Sans accord, aucun outil de Google n’est chargé. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Données collectées et finalités

Visite du site. Lorsque vous consultez une page, le serveur enregistre automatiquement des données techniques: adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur et système d’exploitation. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le site, à le sécuriser et à corriger les erreurs. Elles sont supprimées automatiquement après une courte durée.

Demande de projet. Le bouton « Parler d’un projet » mène à notre espace client (app.namof.ch). Les informations que vous y saisissez (nom, entreprise, coordonnées, description du projet, fichiers éventuels) servent à préparer notre offre et, si vous nous confiez le mandat, à le réaliser et à le facturer.

E-mail, téléphone et WhatsApp. Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons vos coordonnées et le contenu de votre message pour vous répondre. Si vous choisissez WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp (groupe Meta) et soumis à ses propres règles de confidentialité.

Vidéos. Nos vidéos sont hébergées sur Vimeo (Vimeo.com, Inc., États-Unis) et intégrées avec l’option « Do Not Track », qui empêche Vimeo de suivre votre navigation. Lorsqu’une vidéo se charge ou que vous la lancez, votre navigateur se connecte aux serveurs de Vimeo, qui reçoit votre adresse IP et des informations techniques.

Polices de caractères. Les polices utilisées sur le site sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune donnée n’est transmise à Google pour leur affichage.

Réseaux sociaux. Les liens vers Instagram, LinkedIn ou Vimeo sont de simples liens. Aucune donnée n’est transmise à ces plateformes tant que vous ne cliquez pas dessus.

Mesure d’audience et publicité (avec votre accord)

Google Analytics 4. Si vous acceptez, Google Analytics (Google Ireland Ltd. et Google LLC, États-Unis) mesure de façon statistique les pages consultées, la durée des visites, la provenance (moteur de recherche, annonce, réseau social), le type d’appareil et la région approximative. Ces informations nous aident à améliorer le site. Google Analytics ne conserve pas l’adresse IP complète.

Google Ads. Si vous acceptez, la balise Google Ads nous indique si une visite provient de l’une de nos annonces et si elle a mené à une demande de projet. Elle nous permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes et, le cas échéant, de vous montrer nos annonces sur d’autres sites (remarketing).

Ces deux services utilisent des cookies et des identifiants en ligne. Les données sont conservées 14 mois au maximum dans Google Analytics. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Hébergement et prestataires

Le site est hébergé par Elementor (Elementor Ltd.) sur une infrastructure cloud. Des services de sécurité et de diffusion de Cloudflare (Cloudflare, Inc.) protègent le site contre les abus et accélèrent son affichage. Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.

Transfert de données à l’étranger

Certains prestataires (Google, Vimeo, Cloudflare, Meta) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies

Le site utilise des cookies techniquement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, ainsi que, uniquement avec votre accord, les cookies de Google Analytics et de Google Ads décrits plus haut. Votre choix est enregistré dans votre navigateur pendant douze mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page, ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Durée de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande ou à l’exécution du mandat. Les documents comptables et contractuels sont conservés dix ans, comme l’exige la loi. Les demandes qui n’aboutissent pas à un mandat sont supprimées dans un délai raisonnable.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment:

demander si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie ;
faire corriger des données inexactes ;
demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant ;
vous opposer à un traitement.

Écrivez-nous à hej@namof.ch. Vous pouvez aussi adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch).

Modifications

Nous adaptons cette déclaration lorsque le site ou nos services évoluent. La version publiée sur cette page fait foi.

Dernière mise à jour: novembre 2026